日期：2008.01.10 来源：云南日报

　　云南铁路有限、省内机票价格偏高，公路春运客运量是铁路、民航客运量的10至20倍。今年，全省公路春运会否一票难求？春运汽车票价会否上涨？省公路运输管理局昨日下发的《关于认真做好2008年春运工作的通知》表明：我省公路春运措施完善、运力有保障，能保障大家如期回家过年。按照国家规定，春运汽车票价基本不涨。

　　客车将获燃油补贴
　　国家发改委和交通部最近联合下发了《关于做好2008年春运期间道路、水路旅客运输价格管理工作有关问题的通知》（以下简称《通知》），明确经营固定线路的道路客运继续实行客票价格不针对春运加成的政策（但可在政府指导价幅度内浮动），非固定线路临时包车继续实行市场调节价，农村道路客运、农村水路客运票价不提高。对此，省运管局要求，各客运企业和客运站按照上述通知精神加大对驾驶员的宣传教育，不得擅自乱涨价、乱收费，严格执行国家和省对道路旅客运输价格管理的相关规定。
　　针对道路运输经营者反映的燃油价格上涨增加运输成本问题，国家发改委和交通部联合下发的《通知》明确：各地可根据成品油价格变动的实际适当调整道路客运政府指导价或政府定价水平，运价调整既要充分考虑补偿经营者成本的需要，也要兼顾消费者利益。政府发放的成品油调价补贴要切实落实到位，采取相关措施缓解农村客运经营困难。各地要采取减免客运附加费、降低过路过桥收费标准和发放临时补贴等措施，减轻道路客运经营者的负担。

　　新休假制度激增春运客流
　　为期40天的春运将从1月23日开始，至3月2日结束。据省运管局预测，我省今年春运道路运输客运量将比去年同期增长4.5％左右，达到3000万人次左右。其中，新休假制度是春运客流增加的主要原因之一。
　　据省运管局有关人士分析，国家调整法定假日后，“五一”黄金周不复存在，省际和省内部分旅客将重点选择春节出行，旅客流量增大。云南作为旅游产业和外出务工大省，游客和农民工流量在春运期间相应也会增加；随着越来越多的高速公路、高等级公路和农村公路建成通车，生活水平逐渐提高的城乡居民外出增多；今年春节在2月初，将形成学生流、农民工流、探亲流的出行在一段时间内出现重叠。
　　综合各种因素，今年公路春运面临的压力比往年大。 

　　保障农民工平安返乡
　　我省是劳务输出大省，保障农民工等平安返乡是春运的一个重点。为此，省运管局要求各级道路运输管理机构、各运输企业积极开展“农民工平安返乡”活动。
　　客运企业要组织专人深入厂矿企业、建筑工地等农民工集中地，切实了解农民工的出行乘车需求，通过提前售票、增设售票点、开展团体票预订、主动上门售票、电话预约售票，增设农民工购票窗口等方式，精心组织农民工和其他客流的疏运工作。同时要注意选派素质高、责任心强的驾驶人员，投入技术条件良好的客车，认真组织开展农民工包车和直达运输，为农民工提供“门到门”的运输服务。

　　服务要以人为本
　　春运期间客流猛增、一票难求，个别经营者会粗暴待客。对此，省运管局明确：凡是发生严重服务质量事件，特别是粗暴待客、侵犯旅客合法权益、造成社会不良影响的，要严肃处理，情节严重的，还要取消春运资格。
　　同时，省运管局还要求各级运输管理机构和各运输企业以及各客运站，牢固树立“以人为本”的服务理念，努力提高服务质量和服务水平，礼貌待客，规范服务，保证站容站貌干净整洁，各种设施设备齐全有效；定期洗换座（卧）具，保证车容车貌及座（卧）具干净整洁，各种设备齐全有效；司乘人员要为旅客提供途中热情、周到、方便的服务，做到急为旅客所急，想为旅客所想，不丢客、不丢包，中途按时就餐、休息。

　　利用GPS监控安全
　　过年了，大家回家心切，但平安是福。为确保大家往返平安，省运管局要求各级运管机构在春运前认真开展安全大检查，不符合安全运营要求的客车一律不得参加春运。充分利用GPS（全球卫星定位系统）监控客车运营，防止超速、串线经营、擅自加班、私自包车等违法违规行为。
　　春运期间，还将严厉打击超员超载、强超抢会和疲劳驾驶等违章违法运输行为；单程在400公里以上（高速公路600公里以上）的客运车辆必须配备两名驾驶员，当班驾驶员连续驾驶车辆时间不得超过4小时；安排加班、包车时应在保障驾驶员足够休息和车况良好的前提下进行，防止驾驶员疲劳驾车；对夜间（晚10时至早6时）运行的客运班车，必须避开三级以下（含三级）山区公路达不到夜间安全通行要求的路段；在滇东北、滇西北等高寒地区运行的客车，要特别注意做好行驶冰雪路段的防滑工作，谨慎驾驶，确保行车安全。