司机怕得罪乘客影响生意 出租车禁烟令收效甚微
发布时间:2009-12-03作者:刘钊
日前，昆明市客管处重申禁烟令：在出租车行业开展“创卫”专项整治工作，驾驶员及乘客均不得在出租车内吸烟。那乘客是否会自觉遵守这一规定，驾驶员又是如何让乘客停止吸烟的？
“法律上有哪个条款不允许在出租车上抽烟？”
吸烟乘客不听劝
司机只能忍气吞声
“我们一家老小就没有一个吸烟的，所以我本人也非常反感乘客在车内吸烟。” 但说归说，真要碰上固执的乘客坚持在车内吸烟，开了近20年出租车的李女士也只能忍气吞声。
昨天中午12点半，记者坐上李女士的车想了解乘客对于禁烟令的态度。车到西昌路时上来一位中年男乘客。车子启动后，中年男子悠闲地点了一支烟。
“师傅，您能不能别在车内吸烟？毕竟这也是公共场合。”李女士善意提醒。“我经常打车，从来没有哪个司机不准我抽烟，咋个就你毛病多！”回应李女士的竟是一个很不耐烦的眼神。
“我不吸烟，所以闻不得烟味。再说我们也有规定，是不准乘客在车内吸烟的。”李女士再一次努力，试图让这位乘客放弃吸烟。“哪里的规定，你拿出来我看看，法律上有哪个条款不允许在出租车上抽烟？”
面对乘客的固执，李女士沉默了。
“大姐，我能抽烟吗？”
叼着烟打车的男子
配合地扔掉烟头
“大姐，我能抽烟吗？”“你要是能忍住，就先别在车上抽好吗？我们有规定是不允许在车内吸烟的。”送别前一位吸烟乘客后，在金碧路上再次上来一位年轻男乘客，在李女士的劝说下，该男子放弃了吸烟的行为。
“要么你先把烟扔掉，或者等你吸完再上来。”在南坝路，一位叼着烟打车的男乘客配合地扔掉了手里的香烟。
一路跟车体验中，李女士道出了自己的苦衷：作为服务行业，司机首先要做的就是要为乘客提供优质的服务，一旦在服务过程中引起乘客不满，乘客就会向客管处投诉。“所以遇到比较难说话的乘客，我一般也就忍了。”
“随便抽，怕什么，又没有人来监督”
司机无视规定
在车上吞云吐雾
昨天中午12点01分，在新闻路云南日报社门口，一车牌为云AT48**的男司机正在车里吞云吐雾。半开着车窗的他，一边打着电话，一边不停地往外弹着烟灰。
“师傅，打车。”记者见状也点燃香烟凑上前去。“去哪里？”司机放下电话后吐了口烟圈。
途中，眼看第一支烟即将燃尽，司机赶紧又续了一支。“师傅，听说现在连坐车的人都不能在出租车上吸烟了，你咋个还抽得这么凶？”
司机颇为奇怪地看了记者一眼说：“随便抽，怕什么，又没有人来监督。”
昆明市客管处办公室主任昨天表示，重申禁烟令以来，未接到乘客举报司机吸烟和与禁烟有关的投诉。下一步将在每辆出租车上粘贴禁烟标志，希望司乘人员共同努力，争创无烟的士。
声音
李正平 昆明浩泰出租汽车公司 非烟民
“我不抽烟，所以碰上抽烟的上车后肯定会劝说，但如果劝说没用，那也只能忍了。毕竟我们又没有强制阻止别人吸烟的权利，不过大部分乘客还是听劝的。”
云AT17** 某出租汽车公司 烟民
“几年的烟瘾说戒就能戒吗？再说，我自己抽烟还要别人管吗？大不了我不在乘客面前抽烟就是了，这样也就没人知道了。”
张轩 某网络公司工作人员 烟民
“坐出租车顶多就一会儿的工夫，就算烟瘾再大，碰上有司机劝阻的，自己哪还好意思坚持。大不了下车后再抽呗。”如果在车上抽烟司机不管，那抽两支也无妨。
黄祥 云大学生 非烟民
“我自己不抽烟，但要是司机抽烟，我一般肯定也不会说什么。毕竟我是在坐人家的车，哪还有权利说别人？”
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