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因堵误车 两小时内可退票改签

发布时间:2010-05-05作者:乔长红    

    由于昆明火车站地处北京路尽头，地铁开工建设势必会给乘车或购票的旅客造成影响。昆明铁路局提醒旅客：如果因堵车等原因误了火车，旅客可凭相关部门的证明，在列车开车后两小时之内办理退票或改签。
    “按照规定，旅客退票或者改签必须在火车开车前。但是考虑到实际原因，在某些情况下，旅客可凭相关证明，在列车开车后两小时内办理退票或者改签手续。”昆明火车站的一位负责人介绍，例如旅客生病，旅客可凭借县级以上医院诊断证明办理退票或改签。如果因为堵车而误了车，旅客需凭借盖有所属交警大队公章的证明办理退票或者改签手续。
    另外，昆铁还提醒旅客，购票最好选择就近的火车票代售点购票，同时乘车旅客要提前候车时间（列车开车前5分钟停止检票），以免耽误出行。