旅客正在使用自助售票机购票 记者龙宇丹/摄

    经常乘地铁的旅客对自助售票机一定不陌生，而这样的自助售票机也已在昆明南部客运站投入使用，乘班车的旅客也可以自助买票了。

    记者前天在南部客运站看到，乘客可通过提示自助操作，轻松实现使用现金购票，下一步就能刷银联卡购票。可多数乘客由于不会使用而放弃了这种购票方式。据南部客运站负责人介绍，计划最迟明年内昆明五大客运站将在主城区安装20台这样的自助售票机。

    刷卡支付要等到下周

    昨日，记者在南部客运站看到了新引进的两台自助售票机，其外形看起来跟银行提款机和地铁售票机差不多。较大的一台目前支持现金和银联卡两种支付，小的那台则只能刷银联卡，都支持24小时自助售票服务。

    据南部客运站微机中心负责人曹志罡介绍，目前旅客还不能刷卡购票，下星期我们开始和银联联网等网络对接好后，就可以刷卡购票了。所以现在小的这台自助售票机仅提供查询服务。

    最快40秒内即可取票

    在现场工作人员的演示下，记者看到只要按照售票机的提示，轻松地用手点击电脑触摸屏，选择始发站、目的地、发车时间、车次以及是否购买保险后，屏幕上会显示需要支付的金额，乘客可等待纸币插入口绿灯亮时投入相应金额，自助售票机即会打印车票和找零，整个购票过程最快在40秒内即可完成。

    同人工售票窗口一样，自助售票机除了可以买到当天所有班次的车票外，也可以提前购买3天预售期内的车票。需要注意的是，自助售票机只接受5元、10元、20元、50元和100元面额大小的纸币，可设找零。

    据介绍，两台自助售票机已在南部客运站试运行一个多月，除测试自助售票的软件系统稳定性外，自助售票机还需要与银行进行网络端口对接，预计下个月就可正式投入使用。

    多数旅客还不会使用

    尽管自助售票机能减少顾客排队购票、取票的麻烦，可是使用现场却冷冷清清。在现场的工作人员给记者演示操作的时候，有几位市民也好奇地驻足观看，但依然不选择使用。据了解，两台自助售票机在南部客运站试运行的一个多月内，仅售出200多张票，即使“双节”期间，也少有旅客使用自助售票机。

    记者现场询问了一位正在购票窗口排队的旅客为什么不去自助售票机处购票，这李先生摇了摇手表示不会使用，“而且听说会卡钱或者吞钱，到时候比排队还麻烦。”

    曹志罡告诉记者，像李先生这样有同样忧虑的旅客并不在少数。“我们安排了专门的导乘人员在大厅内巡视，如果遇到困难可以向他们或者车站内其他工作人员进行咨询。如果遇到吞钱不出票的情况，还可拿着自助售票机打印的凭条到询问台进行退款或者出票。”

    据悉，自助售票机还具有网购汽车客票的取票功能，在网上购买汽车票的旅客也可以购买3天内的车票并通过自助售票机换票，基本和换机场登机牌一样，发车前只要输入网上买票时获得的验证码即可取票。（欧阳小抒）