昆明信息港讯 记者王鹏 通讯员黄志伟 1月18日凌晨1点，昆明机场出现大雾天气，能见度下降到200米，造成29个航班备降、返航或流量控制于外站。18日凌晨，针对部分航班备降外场的情况，机场及时上报上级主管部门，及时协调航空公司调整航班计划、安排运力并要求航空公司及时将航班调整计划通知旅客。18日早，根据气象部门提供的天气情况，对航班运行进行评估分析，云南机场集团、昆明机场迅速决策，启动了昆明机场航班延误应急预案。

    预案启动后，三级航班延误应急处置机构相应启动，相关人员迅速到位，由民航云南监管局、云南机场集团和昆明机场主要领导，航空公司、主要驻场单位领导层面组成的最高指挥机构在AOC协调指挥；由昆明机场领导、所有航空公司、地服、公安、护卫等单位领导层面组成的现场指挥中心在TOC现场指挥；由机场、航空公司、地服、公安、护卫人员组成的5人现场航班服务保障执行小组，根据航空公司航班延误计划，以航班包干方式，全程负责保障该延误航班的旅客。云南省公安厅民用机场公安局、昆明市公安局及通讯保障等部门也按预案要求到达现场。

    机场协调各航空公司第一时间告知旅客延误航班信息及后续安排，并要求各航空公司根据本场天气变化及外场航班情况调整航班计划和运力。机场新闻中心从18日凌晨1:50分开始在官方微博上发布旅客提示、本场天气、航班情况及机场运行最新情况等信息。同时，将航空公司航班信息在航站楼航班显示屏进行了发布，及时利用航站楼广播系统向旅客通报信息。按照每小时定点发布和有信息及时发布相结合的方式，截至12:00，机场官方微博发布航班动态信息18条。同时向中央电视台、新华社、云南电视台、云南交通广播电台、昆明电视台、《春城晚报》等各大媒体提供了相关信息。昆明机场官方微博还与航旅纵横合作，只要旅客在新浪微博@昆明机场，输入航班号，就能实时查询旅客需要的即时航班信息，供旅客参考。

    早5：30，云南机场地服工作人员将毛毯送至各出港候机厅，并提前预定了1000份延误早餐。截至14点，机场开放值机柜台58个，其中机场地服开放24个，东航地服34个。5人现场服务保障执行小组到位，共出动36批次约180人，保障各航班顺利登机；来自机场集团和长水机场机关的60名志愿者迅速出动，分为2组开展服务，一组在航站楼出发大厅为旅客提供姜糖水，一组在隔离区配合地服公司为旅客提供航班信息咨询、送餐等服务，发放延误手册2000册。志愿总队共出动5批次，共150人提供服务，为旅客提供各种帮扶502次。机场共设35个固定供水点，后中心区增加临时问询柜台，为旅客提供问询服务。

    大雾天气对昆明机场上午出港航班未造成太大影响，但对进港航班造成一定影响。昆明机场自上午11:00天气好转，11:29，两条跑道可以同时运行，满足起降标准。7:24，第一个出港航班（3U8721昆明—重庆—宜昌）起飞。10:02，第一个进港航班（MU2592 普吉—昆明）落地。顺延的航班陆续起降运行。今日航班计划705班架次，其中进港359架次，出港346架次。截至14:00，共保障航班196班，其中进港90班，出港106班；延误31班。

    目前，机场航班运行正常，航站楼内秩序正常，旅客候机登机情况良好，未接到任何投诉。机场将继续做好后续航班的安全服务保障工作，重点关注旅客的信息、食宿等需求。