春节期间昆明出租车运送乘客近26万人次

发布时间:2013-02-18作者:合宇聪

2月18日下午，云南省交通运输综合信息发布工作领导小组办公室发布，春节期间，昆明市（主城区）出租汽车共运营1038219趟次，运送乘客2595548人次；电召电话量共计1818起，（其中即时电召1250起，预约电召568起），即时电召成功率7.44%，预约电召成功率25.53%。

春节期间，共接听值班电话1238个，其中投诉类电话398个，查找失物电话316个，咨询等其他电话524个；有效投诉12起（类型包含：议价、拒载6起、绕路3起、甩客1起、服务态度差1起、乱收费1起），与去年同期相比下降84.6%，服务质量有了较明显的提升，出租汽车行业稳定、安全，经营秩序井然有序。