6月4日上午，昆明市交通运输局副局长袁俊一行做客“昆明市政风行风春城热线（在线访谈）”，就工作作风、行政效能进行在线交流，并现场对网友提出的问题给予解答。袁俊在节目中透露，为更好的服务市民，市交运局以南博会的召开为契机，将主城10条公交客运线路、主城十佳出租企业，共100辆出租汽车以及五大汽车客运站的窗口定为文明示范窗口,同时全面开展服务质量提升年活动，加强文明示范窗口服务意识。

    南博会将于6月6日开幕，市民们非常关心在南博会期间，市交运局对昆明周边的交通环境进行了哪些整治工作。袁俊在节目中介绍，为迎接南博会，由市交运局牵头，对昆石、昆玉、昆曲、昆安四条高速主要出入城段开展了绿化、美化、净化、亮化工作。同时，对公路附属设施进行环境综合整治提升工作。绿化方面，主要对入城段公路两侧及中央分割带新建、补植绿化以及地被覆盖，完成绿化补植总面积69.13万平方米；美化方面完成外立面整治97栋，面积44922平方米，同时清除沿线非法广告20余块，拆除跨线桥体广告30块。亮化方面主要在入城段增设路灯和高杆灯进行亮化提升，完成路灯安装1575组，安装灯具3150盏；净化方面，对公路路面进行清扫，对沿线边坡、边沟进行清理，加强公路环境卫生保洁工作；公路附属设施整治工作主要修复护栏以及防护墩并刷漆，对标线标志标牌修复及促新，同时增设旅游标志牌等。袁俊说，环境综合整治提升工作目前已基本完成第一阶段，从点、线、面角度整体提升高速公路景观效果。

    袁俊还透露，市交运局以南博会的召开为契机，将主城10条公交客运线路、主城十佳出租企业共100辆出租汽车以及五大汽车客运站的窗口定为文明示范窗口。为加强文明示范窗口的服务意识以便更好的服务市民，市交运局全面开展了公共交通服务质量提升年活动，在全市车厢公交、轨道交通、旅游郊县等11个子环境广泛开展形式多样的文明礼仪培训，提升公共交通的服务质量；推进公共交通区域的环境市容市貌，确保做到站貌达到100%，为南博会的成功营造良好公共交通市容市貌环境，塑造良好的公共交通形象。同时推进公共交通营运的秩序，联合相关市级部门开展联合执法行动，在机场、火车站、五大客运站、主要景区景点等设置51个点，平均每天出动执法人员300人次，为群众创造良好的侯车环境。市交运局还计划改善运营车辆的车容车貌，完成“车辆一趟一清扫、座椅套一天一更换”的清洁工作。在南博会期间，市交运局还专门新购200辆出租车服务运营南博会。公交行业也开始试点23路夜班车，同时轨道交通6号线也计划在南博会期间延长运营时间。在旅游客运、汽车客运方面，市交运局将确保应急保障工作顺利开展，为南博会提供安全、便捷、舒适的出车环境。同时加强宣传服务工作，在近1000多个公交展台，7000多辆出租车，以及轨道交通的基础上，利用车身、车载视频媒体，LED显示屏等，全面投放“魅力春城、幸福昆明、精彩南博”等城市宣传广告，最后加强志愿者的引导服务工作，投放昆明市轨道交通行车指南等，同时也指导各公交企业组织志愿者提供免费的交通咨询等服务，动员行业内人员广泛参与南博会，更好的为市民服务。

    在节目中，听众王女士致电称，公交车自去年有了专线车和空调车后，市民出行时普遍感觉空调或者专线车的出车比例很高，很多人觉得两块钱坐公交车只坐两三站非常的不划算。王女士认为，公交车票价本身不宜过贵，专线车、空调车两元的票价让普通市民承担，成本偏高。昆明公交集团有限责任公司副总经理姜犹在听取王女士的意见后非常重视，他介绍称，目前，昆明配备普通车和空调车是按照两辆普通车有一辆空调车的比例发车。在运行过程中，车的秩序会受到一定交通环境影响，可能会出现空调车扎堆出现的情况，市民在等车过程中要注意观察，空调车和普通车有明显的标志区分。还有市民致电反映186路公交非常难等的问题。姜犹解释，目前186路公交是按照客运情况配备公交车，因客观因素影响，186路公交发车时间在某些时段会延长。今后，市公交公司会全力关注GPS调度监控，当发生可能交通阻塞的情况下，会临时调动车辆，或者绕开堵点接运乘客，节省乘客的出行时间。